The ABC of Giving and Seeking Feedback that Really Works!
- tutlisa7
- 4 days ago
- 1 min read
การขอ Feedback และการให้ Feedback เป็นเรื่องที่เลี่ยงไม่ได้ เพราะเราจะไม่สามารถพัฒนาได้เลย ถ้าไม่มีใครให้ Feedback ในสิ่งที่เราทำ
แต่สิ่งที่พบบ่อยก็คือ การใช้ Feedback กันแบบผิดๆ แล้วการให้ Feedback ที่ดีคืออะไร?
สูตร ABC ของการตั้งคำถามในการขอ Feedback
A – Abilities เริ่มจากสิ่งดีๆก่อนเสมอ
จุดแข็งอะไรที่ทีมเห็น?
ทักษะไหนที่ไว้ใจให้ทำ?
B – Blind Spots ถามเพื่อรู้จักตัวเองให้ลึกขึ้น
นิสัยแบบไหนของอาจเป็นอุปสรรค?
มีเรื่องไหนที่ทำได้ต่ำกว่าที่คาดหวัง?
C – Conditions เพราะผลงานดีต้องมีสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม
สภาพแวดล้อมแบบไหนที่เหมาะกับการทำงาน?
ตอนทำงานคนเดียวหรือทำเป็นทีมดีกว่ากัน?
เทคนิคสำหรับผู้ให้ Feedback
อย่าพูดเหมือน “ส่องไฟใส่หน้า” แต่ให้พูดแบบ “ส่องกระจก” เพราะ Feedback ที่ดีต้องมาพร้อมความตั้งใจที่จะเห็นอีกฝ่ายเติบโต
อย่าลืมว่า Feedback is not a punishment.
เป้าหมายของการให้ Feedback ก็คือ “การเติบโต”
Comments