𝐈𝐬 𝐑𝐚𝐝𝐢𝐜𝐚𝐥 𝐋𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐢𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐞 𝐒𝐚𝐦𝐞 𝐚𝐬 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐋𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐢𝐧𝐠

tutlisa7
May 9
1 min read

Radical Listening (การฟังแบบลึกซึ้ง) เหมือนกับ Active Listening (การฟังอย่างตั้งใจ) หรือไม่?!

คำตอบคือใช่ เพราะ Radical Listening เป็นการต่อยอดออกมาจาก Active Listening เมื่อเราฟังอย่างตั้งใจแล้ว เราก็ควรจะฟังอย่างลึกซึ้งด้วย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเข้าใจกันมากขึ้น

นี่คือ 6 เทคนิคง่ายๆของ Radical Listening

1. 𝐍𝐨𝐭𝐢𝐜𝐢𝐧𝐠 – สังเกตให้เป็น

ฟังแล้วจับใจความให้ได้ว่า อะไรคือประเด็นหลักในสิ่งที่เขาพูด

2. 𝐐𝐮𝐢𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 – สงบใจให้ได้

ไม่แทรก ไม่เร่งตอบ ฟังจนอีกฝ่ายพูดจบจริงๆ

3. 𝐀𝐜𝐜𝐞𝐩𝐭𝐢𝐧𝐠 – เปิดใจให้กว้าง

ฟังแบบไม่ตัดสิน ถึงแม้จะคิดต่าง ก็ให้อีกฝ่ายได้แสดงความคิดของตัวเอง

4. 𝐀𝐜𝐤𝐧𝐨𝐰𝐥𝐞𝐝𝐠𝐢𝐧𝐠 – รับรู้และให้ค่า

แสดงให้เขารู้ว่าเราเห็นความพยายามของอีกฝ่ายจริงๆ

5. 𝐐𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐢𝐧𝐠 – ถามให้คิด

ใช้คำถามดีๆที่เปิดใจ เปิดมุมมอง และช่วยให้อีกฝ่ายคิดในมุมอื่นๆมากขึ้น

6. 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐧𝐠 – แทรกแบบมีกาลเทศะ