𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭 𝐏𝐞𝐧𝐞𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐈𝐧𝐝𝐞𝐱 (𝐌𝐏𝐈)

เป็นตัวเลขที่ใช้วัดผลประกอบการในด้าน Occupancy ว่าโรงแรมของเรามี Occupancy เป็นอย่างไรบ้างถ้าเทียบกับ CompSet ซึ่ง MPI สามารถคำนวณได้จาก

• Occupancy ของเราใน period นั้นๆ หารด้วย Occupancy ของ CompSet

• ถ้า MPI มากกว่า 1.00 หมายความว่า โรงแรมมี fair share มากกว่า CompSet หรือ performance ในด้าน occupancy ดีกว่าคู่แข่ง

• ถ้า MPI น้อยกว่า 1.00 หมายความว่า โรงแรมมี fair share น้อยกว่า CompSet หรือ performance ในด้าน occupancy ไม่ดีเท่าคู่แข่ง

• ถ้า MPI เท่ากับ 1.00 หมายความว่า โรงแรมมี fair share เท่ากับ CompSet หรือ performance ในด้าน occupancy เท่ากับค่าเฉลี่ยของตลาดนั่นเอง

ข้อควรระวัง

Occupancy ของตลาดหรือคู่แข่ง ไม่ได้เท่ากับ ค่าเฉลี่ย Occupancy ของโรงแรมที่อยู่ใน CompSet ทั้งหมดแต่จะเท่ากับ room occupied ของโรงแรมทั้งหมด หารด้วย จำนวน inventory ของทุกๆโรงแรมใน CompSet รวมกัน

เวลาวัด performance ของโรงแรม เราไม่ได้มองแค่ 𝐌𝐏𝐈 เพียงอย่างเดียว แต่มองที่ ARI = Average Rate Index ละ RGI = Revenue Generation Index ด้วย เพราะหาก ARI ต่ำกว่าตลาดจะหมายถึง โรงแรมเสียโอกาสในการทำราคา และสุดท้าย ต้องดูที่ RGI เป็นหลักว่า performance ในแง่รายได้เป็นอย่างไรบ้าง

นอกเหนือจาก www.str.com ที่เป็น Third Party ที่ให้ข้อมูล CompSet และ ข้อมูลทางการตลาดแล้ว โรงแรมสามารถตกลงกับคู่แข่งเพื่อขอแลกเปลี่ยนข้อมูล แล้วนำมาคำนวณ 𝐌𝐏𝐈 ได้ แต่แบบนี้ก็ต้องวัดใจกันว่าให้ข้อมูลที่แท้จริงหรือไม่

และฝากถึงโรงแรมใดก็ตามที่ให้ข้อมูลไม่จริงกับเพื่อนบ้าน ระวังจะไปมีผลกับ MPI Index เพราะนอกจากจะดู 𝐌𝐏𝐈 กันแล้ว เรายังต้องดู MPI Index กันด้วย เพราะถ้าโรงแรมใดโรงแรมหนึ่งมีส่วนแบ่งการตลาดที่ลดลง ก็แปลว่ามีโรงแรมอื่นใน CompSet ได้ส่วนแบ่งการตลาดนั้นไป

แปลว่า ถ้าปีที่ผ่านมาเราให้ข้อมูล Occupancy มากเกินจริง โอกาสในการเติบโตหรือการเปลี่ยนแปลง Occupancy ของปีนี้เปรียบเทียบกับปีที่ผ่านมาก็จะน้อย (เพราะ Occupancy มีได้แค่ 100% เท่านั้น) แล้วจะทำให้ดูเหมือนว่า การเติบโตน้อยกว่าคู่แข่งนั่นเองเพราะฉะนั้นการบอกค่า Occupancy มากเกินจริง ไม่ได้ทำให้โรงแรมดูดีเสมอไป แต่อาจจะดูแย่ก็ได้

จึงขอแนะนำว่า ถ้าตกลงจะแลกข้อมูลกันแล้วก็ขอให้แลกข้อมูลที่แท้จริง จะได้ตัดสินใจวางกลยุทธ์ที่ถูกต้องกันทั้งตลาด

Happy Friday Everyone!

https://www.facebook.com/idsophis/posts/pfbid0ZpgQxoJWkFYQr4HGqoAqYsrAHga5ukmNA1gXC6HZ5GeTW4mtzmDeRptQLkbbB7nFl