𝐖𝐡𝐚𝐭 𝐈𝐬 𝐭𝐡𝐞 𝐃𝐢𝐟𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐁𝐞𝐭𝐰𝐞𝐞𝐧 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞𝐭𝐞𝐧𝐜𝐲 𝐚𝐧𝐝 𝐒𝐤𝐢𝐥𝐥 ?

𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞𝐭𝐞𝐧𝐜𝐲 (สมรรถนะ) และ 𝐒𝐤𝐢𝐥𝐥 (ทักษะ) เป็นสองคำที่มีความ Same Same, but Different มากๆ แต่เรามักจะคุ้นเคยกับคำว่า Skill มากกว่า และไม่ค่อยจะรู้จักคำว่า Competency กันเท่าไร แล้ว Competency คืออะไร? และมันแตกต่างกันอย่างไรบ้าง? วันนี้เรามีคำตอบมาให้ทุกคนกัน !

𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞𝐭𝐞𝐧𝐜𝐲 (สมรรถนะ) ก็คือการที่ Knowledge (ความรู้) Attitude (ทัศนคติ) และ 𝐒𝐤𝐢𝐥𝐥 (ทักษะ) รวมเข้าด้วยกันจนเกิดออกมาเป็น Competency มันจึงหมายถึง การแสดงออกหรือพฤติกกรมที่จะช่วยให้การทำงานนั้นมีประสิทธิภาพและงานจะประสบความสำเร็จ เช่น การแก้ไขปัญหา การร่วมงานกับผู้อื่น การปรับตัว

แล้ว Competency ต่างจาก Skill อย่างไร ?

1. 𝐒𝐜𝐨𝐩𝐞 𝐚𝐧𝐝 𝐀𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 (ขอบเขตและการประยุกต์ใช้)

• Competency: Knowledge (ความรู้) Attitude (ทัศนคติ) และ Skill (ทักษะ) ทั้งหมดรวมเข้าด้วยกันเพื่อนำมาปรับเข้ากับการทำงานออกมาดีที่สุด
  

• Skill: ความสามารถเฉพาะด้านหรือความชำนาญในการทำงานบางอย่างที่สามารถเรียนรู้และประเมินได้ง่ายกว่า ทักษะมักจะเป็นเรื่องเทคนิคหรืองานเฉพาะด้าน

2. 𝐌𝐞𝐚𝐬𝐮𝐫𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 (การวัดผล)

• Competency: ยากที่จะวัดผลได้ เพราะต้องประเมินทั้งเรื่องของพฤติกรรมและการประยุกต์ใช้ความรู้และทักษะ ง่ายๆคือ ต้องประเมินทุกเรื่อง

• Skill: ง่ายต่อการวัดผล เพราะเป็นการประเมินความสามารถในการทำงานเฉพาะด้านหรือทักษะเฉพาะทางที่สามารถแสดงให้เห็นได้

3. 𝐃𝐞𝐯𝐞𝐥𝐨𝐩𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐅𝐨𝐜𝐮𝐬 (การพัฒนา)

• Competency: ต้องเน้นพัฒนาในทุกๆด้านไปพร้อมทั้ง Knowledge (ความรู้) Attitude (ทัศนคติ) และ Skill (ทักษะ)

• Skill: เน้นการเรียนรู้และการพัฒนาความสามารถเฉพาะด้านใดด้านหนึ่งเท่านั้น

เราจะเห็นได้ว่า Competency จะเป็นสิ่งที่ “แสดงออก” ไม่ใช่เพียง “มีความรู้” เหมือนกับ Skill เท่านั้นการเข้าใจความแตกต่างของทั้งสองคำนี้จะช่วยให้เรา พัฒนาตัวเองในด้านการทำงานไม่ใช่แค่การฝึกทักษะเพียงอย่างเดียว แต่ยังได้เรียนรู้และปรับตัวในสถานการณ์ต่างๆ เพื่อให้งานที่ทำมีประสิทธิภาพมากที่สุด

https://www.facebook.com/idsophis/posts/pfbid0FhszCK2akuJTBWW2YxRt2Mr5g3eSniByv62tLciiGqkKhRPkwomzseP3SBPdsh2jl