𝟖 𝐓𝐢𝐩𝐬 𝐟𝐨𝐫 𝐄𝐟𝐟𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐢𝐧 𝐭𝐡𝐞 𝐖𝐨𝐫𝐤𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞

การสื่อสารเป็นสิ่งนึงที่สำคัญต่อการทำงานเป็นทีม และการสื่อสารในที่ทํางานอย่างมีประสิทธิภาพนั้นถือเป็นรากฐานที่สําคัญที่จะพาให้ทีมบรรลุไปถึงเป้าหมายได้ หากมีการสื่อสารที่ช้าหรือผิดพลาด ทำให้คนในทีมไม่เข้าใจกันและกัน แน่นอนว่าต้องส่งผลเสียไปสู่หลายๆเรื่อง วันนี้เราเลยนำ 8 เคล็ดลับการสื่อสารอย่างไรให้มีประสิทธิภาพในที่ทำงาน มาฝากทุกคนนั้นเอง

1. 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐋𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐢𝐧𝐠 การฟังอย่างกระตือรือร้นนั้นถือเป็นทักษะพื้นฐานสําหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คือ การที่เราตั้งใจฟังและพยายามทำความเข้าใจผู้พูดเพื่อให้แน่ใจว่าสารที่เราได้รับมานั้นถูกต้อง

2. 𝐂𝐡𝐨𝐨𝐬𝐞 𝐭𝐡𝐞 𝐑𝐢𝐠𝐡𝐭 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐧𝐞𝐥 การเลือกใช้แพลตฟอร์มหรือช่องทางการสื่อสารให้เหมาะสมไม่ว่าจะเป็นอีเมล การประชุมแบบตัวต่อตัว หรือการประชุมทางวิดีโอ เพื่อแยกแยะความเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการของการคุยกันในครั้งนั้นๆ

3. 𝐁𝐞 𝐂𝐥𝐞𝐚𝐫 𝐚𝐧𝐝 𝐂𝐨𝐧𝐜𝐢𝐬𝐞 หลีกเลี่ยงศัพท์แสลง หลีกเลี่ยงภาษาที่ซับซ้อนเพื่อความตรงไปตรงมาและตรงประเด็น เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนในการสื่อสาร

4. 𝐄𝐧𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐠𝐞 𝐅𝐞𝐞𝐝𝐛𝐚𝐜𝐤 feedback หรือ ข้อเสนอแนะ คือ สิ่งที่จะทำให้การปรับปรุงและพัฒนานั้นเกิดขึ้นง่ายที่สุด ผู้นําควรสนับสนุนให้ทีมแนะนำความเห็นเพื่อการพัฒนาไปเป็นผู้นำที่ดีขึ้นและพัฒนาทีมต่อๆไป

5. 𝐀𝐝𝐚𝐩𝐭 𝐭𝐨 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐀𝐮𝐝𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 ผู้ฟังที่แตกต่างกันนั้นต่างก็มีความต้องการและความชอบของตัวเอง บางคนอาจจะชอบการนําเสนอโดยละเอียดและวิเคราะห์ตาม บางคนอาจจะชอบการสื่อสารแบบทั่วไปให้เห็นภาพและเข้าใจง่าย ซึ่งเราจะต้องปรับการสื่อสารของเราให้เข้ากับคนนั้นๆ

6. 𝐏𝐫𝐚𝐜𝐭𝐢𝐜𝐞 𝐄𝐦𝐩𝐚𝐭𝐡𝐲 การมีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นนั้นจะสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นโดยสิ่งนี้จะแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในความเป็นอยู่ของเพื่อนร่วมงาน ซึ่งมันจะช่วยให้การสื่อสารและการทำงานเป็นทีมดีขึ้นไปอีกแน่นอน

7. 𝐔𝐬𝐞 𝐍𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐛𝐚𝐥 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 การใช้ภาษากายในการแสดงออกทางสีหน้าและน้ำเสียงนั้นก็เป็นอีกสิ่งนึงที่สำคัญ เราควรจะมีใช้ภาษาพูดและภาษากายควบคู่กันไปอย่างถูกต้องและสอดคล้องกัน เพื่อไม่ให้การสื่อสารนั้นผิดพลาดหรือคลาดเคลื่อน

8. 𝐏𝐫𝐨𝐯𝐢𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐞𝐱𝐭 คือ การที่เราควรจะมีการเกริ่นนำก่อนจะเข้าเนื้อหาจริงๆอย่างเช่น การบอกข่าวสาร หรือการเปลี่ยนแปลง เพื่อช่วยให้ผู้ฟังนั้นเข้าใจสิ่งที่เราจะพูดถึงนั้นเอง

นี่เป็น 8 เคล็ดลับการสื่อสารอย่างไรให้มีประสิทธิภาพในที่ทำงาน ที่เรานำมาฝากทุกคนนั้นเอง เคล็ดลับง่ายๆที่ทำตามได้ไม่ยาก ไม่ใช่เพียงแค่ผู้นำที่ดีเท่านั้นที่ควรจะต้องมีทักษะนี้ ทุกคนก็ควรจะมีทักษะนี้ติดตัวไว้เช่นกัน เพื่อให้การทำงานในทีมนั้นผ่านไปด้วยดีนั้นเอง

https://www.facebook.com/idsophis/posts/pfbid02LiEH1akzTUjDCJxoisSbvkCgD9rNdH74jpuJyPdngEEsbtUkoJTLXP3wSyzocYpzl