𝐂𝐡𝐚𝐧𝐧𝐞𝐥 𝐌𝐢𝐱

หมายถึงสัดส่วนที่โรงแรมขายห้องพักในแต่ละช่องทางการจัดจำหน่าย หรือ distribution channel

Channel Mix ที่แตกต่างกันถือเป็นกลยุทธ์ที่โรงแรมใช้เพื่อ maximize revenue, minimize costs, และ achieve the highest GOP (Gross Operating Profit)  ซึ่งแต่ละช่องทางมีลักษณะและต้นทุนที่แตกต่างกัน ให้ ADR ต่างกัน และมีโอกาสในการ generate other revenues แตกต่างกัน

ช่องทางเหล่านี้อาจรวมถึงช่องทางตรง เช่น เว็บไซต์ของโรงแรม และทีมงานสำรองห้องพัก รวมถึงช่องทางอ้อม เช่น เอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ (OTAs), ระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก (GDS), และตัวแทนท่องเที่ยว และอื่นๆ

การบริหาร Channel Mix อย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้โรงแรมเพิ่มการเข้าถึงควบคุมต้นทุนการจัดจำหน่าย และเพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้ตามที่กล่าวเบื้องต้น สิ่งหนึ่งที่ต้องเข้าใจคือแต่ละโรงแรมจะมี Channel Mix ที่แตกต่างกัน ไม่มีสูตรตายตัวจึงต้องใช้หลักการและเหตุผลในการตัดสินใจจัดการช่องทางการจัดจำหน่ายให้ได้ประโยชน์สูงสุดสำหรับโรงแรม ไม่ใช่ประโยชน์สูงสุดของตัวเองนะครับ

https://www.facebook.com/idsophis/posts/pfbid02UJRpgioApmLtWNcoAFvoJpWfSawFxtFY54bLXoCP3RGinSTJDheoVmGuS1yiiMnpl