เทคนิคการพูดให้ดูน่าเชื่อถือ

การพูดให้ดูน่าเชื่อถือคือสิ่งที่เป็นประโยชน์อย่างมาก โดยเฉพาะในการทำงานเพราะเราต้องสื่อสารกับคนในทีมหรือติดต่องานต่างๆ แต่เรื่องนี้กลับกลายเป็นปัญหาของหลายๆคนในช่วงวัยทำงานที่ต้องเจอผู้คนใหม่ๆ ต้องสร้างความน่าเชื่อถือ ทั้งการพูด การนำเสนอผลงาน การวางตัว ซึ่งสิ่งเหล่านี้นั้นสำคัญต่อการทำงานและการเข้าสังคมอย่างมาก เพราะฉะนั้นวันนี้เราจะพูดถึง 7 เทคนิคการพูดอย่างไรให้ดูน่าเชื่อถือกัน

1. 𝐂𝐨𝐧𝐟𝐢𝐝𝐞𝐧𝐜𝐞 - ความมั่นใจ สิ่งที่เราพูดนั้นจะมีความน่าเชื่อถือหรือไม่ ก็ขึ้นอยู่กับว่าการพูดของคุณหนักแน่นและมั่นใจมากแค่ไหน คนส่วนใหญ่ที่ไม่เคยรู้จักกันมาก่อน มองผู้ที่พูดด้วยความมั่นใจ สบตาคนฟัง เสียงดังฟังชัด มีความน่าเชื่อถือมากกว่าคนที่ขาดความมั่นใจแม้ว่าจะพูดเรื่องเดียวกันก็ตาม

2. 𝐆𝐨𝐨𝐝 𝐏𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥𝐢𝐭𝐲 - บุคลิกภาพที่ดี ลักษณะภายนอกคือสิ่งแรกที่คนอื่นจะมองเห็นเรา ดังนั้นบุคลิกภาพของผู้พูดก็เป็นสิ่งสำคัญ เพราะผู้ฟังจะมองเห็นบุคลิกของผู้พูดได้เป็นสิ่งแรก เราจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับบุคลิกภาพของตนเองทั้งภายในและภายนอก

3. 𝐆𝐢𝐯𝐞 𝐄𝐱𝐚𝐦𝐩𝐥𝐞 - การยกตัวอย่าง ในการพูดหรือการโน้มน้าวควรจะมีการยกตัวอย่างประกอบกับสิ่งที่ต้องการจูงใจ ซึ่งการยกตัวอย่างก็ควรเป็นตัวอย่างที่ผู้ฟังสามารถเข้าใจได้ง่าย หรือเป็นเรื่องใกล้ตัวที่ผู้ฟังสามารถสัมผัสได้ เพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและเห็นด้วยกับตัวอย่างนั้นๆ

4. 𝐄𝐲𝐞𝐬 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭 - การสบตาผู้ฟัง เป็นหนึ่งในการสื่อสารทางร่างกายที่บ่งบอกถึงความมั่นใจและความน่าเชื่อถือ ผู้พูดที่ไม่มีอายคอนแทคจะไม่สามารถทำให้ผู้ฟังสนใจสิ่งที่กำลังพูดอยู่หรือผู้ฟังไม่สามารถอยู่กับเรื่องราวที่เรากำลังพูดอยู่นั้นเอง

5. 𝐋𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐢𝐧𝐠 𝐭𝐨 𝐎𝐭𝐡𝐞𝐫𝐬 - การรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น เมื่อผู้พูดได้พูดในสิ่งที่ต้องการแล้วก็ควรเปิดโอกาสให้ผู้ฟังได้แสดงความคิดเห็นบ้าง โดยเราจะต้องไม่ปิดกั้นความคิดเห็นของผู้อื่น ยอมฟังเสียงของคนอื่นๆเพื่อนำมาปรับเปลี่ยนความคิดให้ดีขึ้น

6. 𝐆𝐨𝐨𝐝 𝐋𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐞𝐫 - การเป็นผู้ฟังที่ดี เมื่อเรารับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นแล้วก็ต้องเป็นผู้ฟังที่ดีด้วย เราไม่ควรพูดแทรก และต้องมีรีแอคชั่นตอบกลับบ้านเช่น พยักหน้า ตอบรับครับ/ค่ะ เป็นต้น ซึ่งการเป็นผู้ฟังที่ดีก็จะช่วยสนับสนุน ความน่าเชื่อถือเมื่อเราอยู่ในฐานะผู้พูดอีกด้วย

7. 𝐓𝐫𝐲 𝐧𝐨𝐭 𝐭𝐨 𝐛𝐞 𝐭𝐨𝐨 𝐬𝐞𝐫𝐢𝐨𝐮𝐬 - พยามยามไม่ทำให้บทสนทนานั้นเครียดจนเกินไป เพราะหากเราพูดคุยแต่เรื่องเครียดๆ ก็จะทำให้การสนทนานั้นน่าเบื่อ และไม่น่าสนใจแต่ถ้ามีการสอดแทรกมุกตลกหรือสถานการณ์ตัวอย่างสนุกๆ ลงไปก็จะเป็นการทำให้ผู้ฟังผ่อนคลายและสามารถอยู่กับเรื่องที่ผู้พูดจะสื่อสารได้นานขึ้น

ลองนำเทคนิค 7 ข้อนี้ไปฝึกใช้กัน ตอนแรกอาจจะต้องลองฝืนทำอยู่บ้าง แต่ถ้าเราค่อยๆเป็นค่อยๆไปจนเริ่มคุ้นเคยและเริ่มเข้าใจในลักษณะการพูดแล้ว เราก็จะเคยชินจนเป็นนิสัยไปเอง รับรองว่า“การพูดให้ดูน่าเชื่อถือ” จะเป็นประโยชน์กับคุณในอนาคตอย่างแน่นอน

https://www.facebook.com/idsophis/posts/pfbid0QNt7NyutD1VHzX26FQcc4hL2BFBdL5ewSmRjmwHBzKUsCvYgkdovo1ejEKnRymbGl