ทุกคนคงจะเคยได้ยิน Work-Life Balance แต่อาจจะยังไม่เคยรู้จักกับ Work-Life Harmony  จริงๆแล้วทั้งคู่ต่างก็พูดถึงเรื่องของการทำงานและการใช้...

Room Allocation หรือ การจัดสรรห้องพัก เป็นส่วนหนึ่งของ Inventory Management ในศาสตร์ Revenue Management นั่นเอง หมายถึง...

Mental Rehearsal เป็นการฝึกซ้อมในจิตนาการ ที่เรียกว่าการมองเห็นหรือการคิดภาพในหัว โดยที่เราจะคิดภาพในหัวว่าเรากำลังทำสิ่งๆนั่นอยู่เพื่อให...

ราคา แพคเกจ หรือ benefits อื่นๆที่ให้กับลูกค้าที่จองล่วงหน้า บางที่อาจเรียกว่า Early Bird (นกที่ตื่นเช้าย่อมจับหนอนได้...

จากครั้งที่แล้วที่เราได้อธิบายเรื่อง 𝐌𝐁𝐓𝐈 ไปแล้วว่าหลักๆจะแบ่งออกเป็น 4 ลักษณะบุลคิกภาพนั่นก็คือ 𝐈𝐧𝐭𝐫𝐨𝐯𝐞𝐫𝐭 –...

Yield Management ในธุรกิจโรงแรม หมายถึง การใช้กลยุทธ์ในการเพิ่มรายได้ให้สูงสุดโดยการขายห้องพักให้กับลูกค้าที่เหมาะสม...

หลายๆคนอาจจะยังไม่เคยทำแบบทดสอบ 𝐌𝐁𝐓𝐈 หรือบางคนอาจจะไม่เคยได้ยินชื่อเรียกแบบทดสอบนี้มาก่อนเลย 𝐌𝐁𝐓𝐈 ก็คือ...

ดีมานด์ที่แท้จริงของสินค้าและบริการ โดยไม่ได้มีข้อจำกัดของปริมาณสินค้ามาเกี่ยวข้อง หรือคิดเสียว่าสินค้าหรือบริการนั้นมีอุปทานที่ไม่จำกัด...

ครั้งที่แล้วเราได้พูดถึงการให้ feedback ด้วยตัวอักษรกันไปแล้ว วันนี้เราจะมาพูดถึงการให้ feedback ด้วยการพูดคุยต่อหน้ากันว่าเมื่อไร หรือสถ...

คอนเทนท์ที่เหมาะกับวันศุกร์เป็นคอนเทนท์ที่อ่านแล้วสบายใจ นั้นก็คือคอนเทนท์เกี่ยวกับรายรับหรือรายได้นั่นเอง วันนี้เรามาพูดกันถึง...

การให้ 𝐅𝐞𝐞𝐝𝐛𝐚𝐜𝐤 กับใครคนหนึ่งไปแล้วแต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงดูเหมือนเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้บ่อยๆ ซึ่งหนึ่งในหลายสาเหตุที่ทำให้หลาย...

วันนี้เรามารู้จักกับ 𝐒𝐓𝐑 กัน 𝐒𝐓𝐑 หรือ 𝐒𝐦𝐢𝐭𝐡 𝐓𝐫𝐚𝐯𝐞𝐥 𝐑𝐞𝐬𝐞𝐚𝐫𝐜𝐡 เป็นบริษัทที่ก่อตั้งตั้งแต่ปี 1985...

แนวคิดนี้เป็นผลการศึกษาของ 𝐃𝐫. 𝐀𝐥𝐛𝐞𝐫𝐭 𝐌𝐞𝐡𝐫𝐚𝐛𝐢𝐚𝐧 ซึ่งเขาได้ทำการศึกษาและเชื่อว่า การที่เราพูดส่งสารออกไปหาผู้ฟังนั้น...

ถ้าอธิบายแบบตรงมากๆ 𝐑𝐞𝐯𝐞𝐧𝐮𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 หมายถึง ศาสตร์และศิลป์ในการคาดการณ์ Demand เพื่อวางกลยุทธ์ด้านการตลาด การขาย ราคา...

𝐆𝐫𝐨𝐰𝐭𝐡 𝐌𝐢𝐧𝐝𝐬𝐞𝐭 คือ ความคิดที่เชื่อว่าเราสามารถพัฒนาความเก่งของเราไปได้อีก เชื่อว่าความสำเร็จเกิดขึ้นได้จากการเรียนรู้...

เคยกล่าวไว้ในสัปดาห์ที่ผ่านๆมาว่า แทนที่จะดู Occupancy หรือ ADR เพียงอย่างเดียว ควรดูที่ RevPAR แต่เมื่อจะเปรียบเทียบ performance...

อย่างที่เราได้พูดถึงในโพสที่แล้วเรื่อง Soft Skills ว่า มันคืออะไร? และ ต่างกับ Hard Skills อย่างไร รวมไปถึงว่า Soft Skills...

𝐒𝐨𝐟𝐭 𝐒𝐤𝐢𝐥𝐥𝐬 ถือเป็นสิ่งที่สำคัญต่อการทำงานทั้งในปี 2024 และอนาคตข้างหน้าไปอีกแน่นอน เพราะนอกจากนี่จะเป็น skill...

เป็นคำแรกต่อจากสองคำที่ใครๆก็น่าจะรู้จัก คือ Occupancy และ ADR ทั้งสามตัวนี้เป็น ตัวเลขเบื้องต้น ในการวัดประสิทธิภาพการบริหารจัดการรายได้...

เทรนด์ใหม่ของปี 2024 โดยศาสตราจารย์ Bob Sutton แห่ง Stanford University School ได้กล่าวไว้ในนิตยสารของ New York Times...